Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bty189

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư
bty189 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bty189
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu tại bty189

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn bị hạn chế chỉ với nhân viên vận hành có thẩm quyền và cần thiết cho công việc.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ không để lộ dữ liệu nhạy cảm trong quá trình truyền.
Kiểm soát cookie Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng của mình.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc theo quy định, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua chat hoặc email và nhận phản hồi bằng văn bản.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý theo thứ tự nhận và có phản hồi bằng văn bản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động và ghi nhận yêu cầu của bạn ngay lập tức.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ bằng tiếng Việt.

Telegram hỗ trợ

Kênh Telegram của chúng tôi tiếp nhận các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư — tiện lợi khi bạn dùng điện thoại và cần phản hồi nhanh.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và quyền của bạn với tư cách người dùng tại bty189.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số tài khoản ví được ghi nhận để đối chiếu giao dịch, nhưng mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Mọi luồng thanh toán đi qua cổng bảo mật riêng.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu bằng tiếng Việt trong vòng một ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa đúng theo quy trình lưu trữ bắt buộc.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu bắt buộc.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL và chính sách này áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị bạn dùng.